Termos de Uso

Última atualização: 20 de março de 2026

Bem-vindo ao site da Embalagens Concordia. Estes Termos de Uso estabelecem as regras e condições para acesso, navegação e utilização do site, bem como para a compra de produtos oferecidos pela Embalagens Concordia E-Commerce LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 43.963.528/0001-79, com sede na Rua Marechal Deodoro, 1779, Bairro Nazaré, CEP 89707-015, Concórdia/SC, e-mail contato@embalagensconcordia.com.br e telefone/WhatsApp (49) 99170-1027.

Ao acessar, navegar ou realizar compras neste site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso, bem como as demais políticas aplicáveis, incluindo a Política de Privacidade, Política de Trocas e Devoluções e demais regras disponibilizadas pela loja. As relações de consumo realizadas no ambiente digital são regidas pela legislação brasileira aplicável ao comércio eletrônico e à proteção do consumidor.

1. Identificação da empresa

Razão Social: Embalagens Concordia E-Commerce LTDA
Nome Fantasia: Embalagens Concordia
CNPJ: 43.963.528/0001-79
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 1779, Bairro Nazaré, CEP 89707-015, Concórdia/SC
E-mail: contato@embalagensconcordia.com.br
WhatsApp/Telefone: (49) 99170-1027

2. Objeto

Este site tem por finalidade disponibilizar informações institucionais, produtos, ofertas, condições comerciais e canais de atendimento da Embalagens Concordia, permitindo ao usuário consultar, selecionar e adquirir produtos comercializados pela empresa.

3. Aceitação dos termos

Ao utilizar este site, o usuário concorda em cumprir estes Termos de Uso, a legislação aplicável e as demais políticas publicadas pela Embalagens Concordia. Caso o usuário não concorde com qualquer disposição aqui prevista, deverá interromper a navegação e não utilizar os serviços oferecidos pelo site.

4. Condições de acesso e uso do site

O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, lícita e em conformidade com a legislação vigente, abstendo-se de:

• praticar atos que violem a lei, a boa-fé ou a ordem pública;

• inserir, transmitir ou divulgar conteúdos maliciosos, fraudulentos, ofensivos ou que comprometam a segurança do site;

• tentar acessar áreas restritas, bancos de dados, sistemas ou informações sem autorização;

• utilizar mecanismos que possam prejudicar a funcionalidade, estabilidade ou segurança da plataforma;

• usar o site para fins ilícitos ou não autorizados.

O uso da internet no Brasil está sujeito a princípios, garantias, direitos e deveres previstos no Marco Civil da Internet.

5. Cadastro do usuário

Para realizar compras ou acessar determinadas funcionalidades, o usuário poderá precisar fornecer dados cadastrais verdadeiros, completos e atualizados. O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de suas credenciais de acesso, quando houver.

A Embalagens Concordia poderá suspender ou cancelar cadastros em caso de indícios de fraude, uso indevido, informações incorretas ou violação destes Termos de Uso, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6. Produtos, ofertas e disponibilidade

Os produtos apresentados no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A inclusão de um item no carrinho não garante sua reserva, e a conclusão da compra depende da confirmação do pagamento e da disponibilidade do produto no momento do processamento do pedido.

A Embalagens Concordia se esforça para manter descrições, imagens, características, preços e demais informações sempre corretos e atualizados. Ainda assim, erros materiais, falhas sistêmicas ou indisponibilidades podem ocorrer, hipótese em que a empresa poderá corrigir informações, cancelar pedidos afetados ou entrar em contato com o cliente para alinhamento, observados os direitos do consumidor. O Decreto do comércio eletrônico exige informações claras sobre fornecedor, produtos, serviços e ofertas no ambiente digital.

7. Preços e condições comerciais

Os preços e condições divulgados no site poderão ser alterados a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, ressalvados os pedidos já concluídos e confirmados. Promoções, cupons e campanhas podem ter regras próprias, prazos específicos e limitações de uso.

Os valores apresentados no site serão informados em moeda corrente nacional. Eventuais custos adicionais, como frete, taxas ou prazos diferenciados, serão informados ao usuário antes da finalização da compra, em conformidade com as regras aplicáveis ao comércio eletrônico.

8. Pagamento

As compras poderão ser pagas por meio das formas disponibilizadas no site no momento da finalização do pedido. A aprovação do pedido está condicionada à confirmação do pagamento pela instituição financeira, operadora, intermediadora ou plataforma responsável pela transação.

Por motivos de segurança, prevenção à fraude ou inconsistência cadastral, a Embalagens Concordia poderá realizar verificações adicionais e, se necessário, solicitar confirmação de informações antes da liberação do pedido.

9. Entrega e prazos

Os prazos de entrega informados no site são estimados e podem variar de acordo com a localidade, modalidade de envio, disponibilidade do produto e fatores externos atribuíveis a transportadoras, operadores logísticos ou situações alheias ao controle da empresa.

O usuário é responsável por fornecer corretamente o endereço de entrega e garantir que haja pessoa apta ao recebimento, quando necessário. Informações detalhadas sobre frete, envio, tentativa de entrega, reentrega e eventuais restrições poderão constar em política específica da loja.

10. Cancelamentos, trocas e devoluções

As condições de cancelamento, troca, devolução e exercício do direito de arrependimento seguirão a legislação brasileira aplicável e as políticas específicas da Embalagens Concordia publicadas no site. Nas relações de consumo realizadas fora do estabelecimento comercial, como compras online, o consumidor possui proteção específica prevista no Código de Defesa do Consumidor e regulamentação do comércio eletrônico.

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, layout, identidade visual, marcas, descrições, vídeos, gráficos, materiais institucionais e demais elementos, é protegido pela legislação aplicável e pertence à Embalagens Concordia ou a terceiros licenciantes, quando aplicável.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição, publicação, engenharia reversa, exploração comercial ou qualquer uso não autorizado do conteúdo do site, total ou parcialmente, sem autorização prévia e expressa da Embalagens Concordia.

12. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado no contexto do uso do site seguirá a legislação vigente e a Política de Privacidade da Embalagens Concordia. Os dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados nos limites necessários à navegação, ao atendimento, à compra, à entrega, à segurança, ao cumprimento de obrigações legais e às finalidades legítimas descritas na política própria.

A proteção de dados pessoais no ambiente digital é disciplinada pela LGPD, e o Marco Civil da Internet também estabelece diretrizes relevantes para uso da internet no Brasil.

13. Links para terceiros

O site poderá conter links para páginas, ferramentas, plataformas, gateways, redes sociais ou conteúdos de terceiros. A Embalagens Concordia não se responsabiliza pelas práticas, políticas, conteúdos, disponibilidade ou segurança de sites e serviços externos, cabendo ao usuário consultar os respectivos termos e políticas desses ambientes.

14. Limitação de responsabilidade

A Embalagens Concordia adota medidas razoáveis para manter o site em funcionamento adequado, com informações claras e ambiente seguro. No entanto, não garante que o site funcionará sem interrupções, falhas, indisponibilidades temporárias, erros técnicos ou eventos decorrentes de fatores externos, como falhas de conexão, ataques cibernéticos, manutenção de sistemas ou indisponibilidade de serviços de terceiros.

A empresa também não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado do site pelo usuário, inserção incorreta de dados, violação de credenciais, falhas causadas por vírus no dispositivo do usuário, ou por situações fora de seu controle razoável, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação de defesa do consumidor.

15. Suspensão ou bloqueio de acesso

A Embalagens Concordia poderá, a seu critério, restringir, suspender ou bloquear o acesso de usuários que pratiquem atos em desacordo com estes Termos de Uso, que comprometam a segurança do site, que adotem condutas fraudulentas ou que violem a legislação aplicável, sem prejuízo da adoção das medidas administrativas, extrajudiciais e judiciais cabíveis.

16. Alterações destes Termos

A Embalagens Concordia poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer tempo, para atualização legal, operacional, comercial ou tecnológica. A versão mais atual estará sempre disponível no site, com indicação da data de revisão. O uso continuado do site após a publicação de alterações será interpretado como concordância com a versão vigente.

17. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso serão interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão tratadas conforme a legislação aplicável, especialmente as normas de proteção do consumidor e do comércio eletrônico.

18. Atendimento e contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, entre em contato com a Embalagens Concordia pelos canais abaixo:

Embalagens Concordia E-Commerce LTDA
E-mail: contato@embalagensconcordia.com.br
WhatsApp/Telefone: (49) 99170-1027
Endereço: Rua Marechal Deodoro, 1779, Bairro Nazaré, CEP 89707-015, Concórdia/SC